Condiciones generales

En los siguientes artículos puedes leer los términos y condiciones de www.kurlify.com. ¿Tiene alguna pregunta sobre nuestras condiciones? Sólo tiene que preguntar a través de la página de contacto, estaremos encantados de ayudarle.

Artículo 1: Aplicabilidad

1.1 El sitio web www.kurlify.com es propiedad de Kurlify B.V., registrada en la Cámara de Comercio de Ámsterdam.

1.2 Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, entregas y acuerdos realizados, ejecutados o concluidos por Kurlify B.V., a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

1.3 La aceptación de una oferta y/o la realización de un pedido implica expresamente la aplicabilidad de estas condiciones generales, por lo que el cliente renuncia a la aplicabilidad de sus propias condiciones. No se admitirá ninguna invocación del derecho común por parte del cliente.

Artículo 2: Ofertas

2.1 Cualquier oferta hecha por Kurlify B.V. está sujeta a confirmación, a menos que Kurlify B.V. haya declarado expresamente lo contrario por escrito.

2.2 Los pedidos y los cambios sólo serán vinculantes si Kurlify B.V. los ha aceptado o confirmado por escrito o de otra manera. Sin perjuicio de lo anterior, una oferta expirará en cualquier caso después de cinco días hábiles a partir de su fecha.

2.3 En el caso de las ofertas de precios compuestos, no existe la obligación de suministrar una parte a una parte correspondiente del precio total.

2.4 Salvo que se acuerde lo contrario, los precios de la entrega no son gratuitos a domicilio.

2.5 Las ofertas de precios se realizan siempre sobre la base de los precios aplicables en el momento de la oferta y/o del pedido y sólo son válidas en la fecha de la oferta. Si uno o varios de los factores del precio de coste aumentan después de la fecha de cotización, Kurlify B.V. tendrá derecho a aumentar el precio cotizado en consecuencia. Sin embargo, Kurlify B.V. informará al consumidor de esto por escrito y le dará un plazo de 7 días para disolver el acuerdo por escrito. Si el aumento de precio se produce después de la conclusión del acuerdo de compra, Kurlify B.V. está obligado a entregar al precio acordado. Si el precio aumenta debido a un incremento legal del IVA, Kurlify B.V. tiene derecho a aumentar el precio cotizado en consecuencia.

2.6 Salvo que se indique expresamente lo contrario, todos los presupuestos se basan en la entrega en circunstancias normales y durante el horario laboral habitual.

Artículo 3: Pagos/precios

3.1 Todos los precios están sujetos a errores (administrativos).

3.2 Todos los precios son sin gastos de envío e incluyen el IVA, a menos que se indique lo contrario.

3.3 El pago del precio de compra debe efectuarse en el momento del pedido del producto, sin objeción alguna de suspensión, compensación o deducción, salvo acuerdo expreso en contrario.

3.4 Si se envía una factura por el importe de la compra, se aplica un plazo de pago de 14 días. Una vez recibido el pago íntegro, se realizará el pedido o, si hay existencias, la entrega.

3.5 Los acuerdos de pago diferentes sólo se aplicarán si se han acordado por escrito entre Kurlify B.V. y el cliente.

3.6 Hasta que se demuestre lo contrario, las facturas y las declaraciones de facturas emitidas por Kurlify B.V. se asumirán como correctas.

3.7 Si el cliente no paga dentro del período de pago acordado, el cliente estará en mora por efecto de la ley y Kurlify B.V. tendrá derecho a cobrar al cliente, sin aviso de mora, el interés legal más el 10% (diez por ciento) sobre la cantidad total adeudada desde la fecha de vencimiento de la factura correspondiente. Todos los gastos de cobro judicial y extrajudicial que se produzcan como consecuencia del impago del cliente correrán a cargo de éste. Los gastos de cobro extrajudicial ascienden al 15% (quince por ciento) de la suma principal, con un mínimo de 150 euros.

3.8 A pesar de las condiciones de pago acordadas, Kurlify BV tiene derecho a exigir en cualquier momento una garantía de pago suficiente y a suspender la ejecución del contrato si no se puede proporcionar esta garantía. En ese caso, el Comprador podrá elegir entre el pago al contado de las mercancías a entregar, la liquidación de cualquier anticipo y la disolución del acuerdo, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 3.10.

3.9 Los pagos realizados por el cliente a Kurlify B.V. se utilizarán en todo caso para liquidar la reclamación pendiente más antigua contra el cliente, incluyendo los intereses de demora y los costes incurridos.

3.10 Si el pago no se ha realizado en el momento de la entrega, Kurlify B.V. no puede ejecutar la entrega. Si y en la medida en queurlify B.V. no realice la entrega, el cliente está obligado a pagar aurlify B.V. los costes de transporte y una cantidad de 5,- euros por día o parte de un día hasta la entrega para compensar los costes incurridos porurlify B.V. para el almacenamiento de la mercancía.

Artículo 4: Transferencia de propiedad, riesgo y entrega.

4.1 Por entrega se entiende la entrega efectiva de la mercancía al cliente o a las personas que asumen el riesgo del cliente.
del cliente. Desde el momento de la entrega en la dirección facilitada por el cliente, éste asume el riesgo de los bienes adquiridos. Kurlify B.V. no será responsable de ninguna compensación.

4.2 La propiedad de la mercancía entregada no pasará al cliente hasta que se haya pagado el precio de compra, más los intereses y los costes, si los hubiera. La propiedad no se transfiere por la mera entrega de los bienes. Si el cliente transfiere a Kurlify B.V. la mercancía entregada pero no pagada en su totalidad, la pone en uso y/o la pignora y/o, en caso de su quiebra o suspensión de pagos o de un embargo, no lo notifica a Kurlify B.V. por escrito en un plazo de 5 días, el cliente perderá una penalización contractual no negociable de al menos tres veces el importe impagado.

4.3 El plazo de entrega de los productos suele ser de 1 a 3 días laborables. El plazo máximo de entrega para las operaciones de venta a distancia es de 30 días. Si hay un plazo de entrega más largo para un producto, lo indicaremos explícitamente con el producto correspondiente. Si Kurlify B.V. no puede cumplir el plazo de entrega, le informaremos con la debida antelación. En este caso, se establecerá un nuevo acuerdo sobre el plazo de entrega o usted tendrá derecho a disolver el acuerdo. Tras la disolución, Kurlify B.V. deberá devolver las cantidades ya abonadas en un plazo de 30 días.

Artículo 5: Reclamaciones, quejas y garantías

5.1 En caso de que Kurlify B.V. entregue la mercancía con daños externos visibles, el cliente debe presentar una reclamación a Kurlify B.V. inmediatamente o dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la mercancía. En el caso de las mercancías que han sido trabajadas y/o transformadas por el propio comprador o en su nombre, el comprador debe cerciorarse de su buen estado inmediatamente después de la recepción de dichas mercancías. Si el daño/defecto no es visible externamente, el comprador debe reclamarlo por escrito en un plazo de dos semanas a partir de la recepción de la mercancía o de la entrega de la obra. La reclamación debe contener una descripción de los defectos y/o daños encontrados.

5.2 Las desviaciones menores, habituales o técnicamente inevitables en la calidad, la cantidad, la anchura, el color, el diseño, el tamaño, la mano de obra, etc., no son motivo de reclamación, como tampoco lo son las desviaciones en el color de las mercancías entregadas según una muestra o un modelo.

5.3 Las disposiciones del artículo 5.1 también se aplican a las reclamaciones sobre los importes de las facturas, siempre que éstas se presenten a Kurlify B.V. por correo certificado dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de la factura.

5.4 Cualquier derecho de reclamación caducará si no se cumplen las condiciones anteriores, así como si terceras personas han realizado trabajos en los bienes y/o materiales para Kurlify B.V.

5.5 Las reclamaciones nunca dan derecho a una indemnización o compensación.

5.6 Si el fabricante de los bienes entregados concede a Kurlify B.V. una garantía más amplia, esta garantía también se aplicará al cliente si el proveedor decide que la reclamación está justificada.

5.7 Las condiciones de garantía sólo se aplican al uso previsto de los bienes entregados o a los trabajos realizados. La manipulación inadecuada o el cuidado defectuoso de la mercancía entregada excluyen cualquier reclamación y hacen que las garantías y otros seguros no sean válidos.

Artículo 6: Responsabilidad

6.1 Kurlify B.V. no será en ningún caso responsable de cualquier daño directo o indirecto, pérdida comercial y/o pérdida por estancamiento, incluyendo retrasos en la entrega de los bienes, causados por defectos en los bienes entregados por Kurlify B.V., excepto en caso de intención y/o negligencia grave por parte de Kurlify B.V.

6.2 Kurlify B.V. nunca estará obligada a compensar cualquier daño, de cualquier naturaleza y por cualquier razón, que sea mayor que el importe total de la transacción entre Kurlify B.V. y el cliente.

6.3 El cliente exime expresamente a Kurlify B.V. de todas las reclamaciones de terceros, incluido el personal del cliente, para la compensación de los daños sufridos por dichos terceros, sea cual sea su naturaleza.

6.4 En caso de incumplimiento de los plazos mencionados, caducará cualquier derecho de reclamación.

6.5 Las reclamaciones nunca darán derecho al Cliente a suspender el cumplimiento de sus obligaciones o a reclamar una indemnización o compensación.

Artículo 7: Periodo de reflexión

7.1 Después de que el cliente haya comprado productos en línea a través de la tienda web y haya recibido el producto pedido por el cliente, el cliente tiene derecho a disolver el acuerdo subyacente con Kurlify B.V. dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a la recepción de este producto. El cliente no tiene que dar una razón para ello.

7.2 Si el cliente desea disolver el acuerdo de acuerdo con el artículo 7.1 de estos términos y condiciones, el cliente debe notificarlo a Kurlify B.V. por escrito (por correo electrónico o carta). El cliente debe enviar el producto – después de consultar con Kurlify B.V. – a una dirección de devolución especificada por Kurlify B.V.. Esto debe hacerse en el embalaje original intacto. Los productos que hayan sido abiertos o utilizados no se devolverán; la apertura del envase indica que desea conservar el producto o productos. Los productos de higiene están sellados (posiblemente con una pegatina). Si se retira la pegatina y/o el precinto y se abre el envase de un producto de este tipo, ya no podrá devolverse. El Cliente correrá con los gastos y riesgos del envío.

7.3 Si el cliente ya ha realizado pagos al momento de revocar el acuerdo con Kurlify B.V. de acuerdo con los artículos 7.1 y 7.2 de estos Términos y Condiciones de Compra, Kurlify B.V. reembolsará dichos pagos al cliente dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a que Kurlify B.V. haya recibido el producto de vuelta del cliente.

7.4 Kurlify B.V. se reserva el derecho de rechazar los productos devueltos o de abonar sólo una parte del importe ya pagado si se sospecha que el producto ha sido abierto, utilizado o dañado por culpa del cliente (que no sea Kurlify B.V. o el proveedor del producto).

7.5 Si se devuelve un producto que Kurlify B.V. considera dañado por un acto u omisión del cliente o por cualquier otro motivo a riesgo del cliente, Kurlify B.V. informará al cliente por escrito (por carta o correo electrónico). Kurlify B.V. tiene derecho a deducir la reducción del valor del producto como resultado de este daño del importe que se debe reembolsar al cliente.

7.6 El cliente tiene derecho a anular el pedido hasta 14 días después de su recepción, sin necesidad de indicar el motivo. Después de la revocación, el cliente todavía tiene 14 días para devolver el pedido. El cliente recibirá una nota de crédito por el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Sólo los gastos de devolución del pedido corren a su cargo. Estos costes ascienden aproximadamente a 6,95 por paquete (las tarifas exactas pueden consultarse en el sitio web de la empresa de transporte elegida). Al ejercer el derecho de desistimiento, el producto debe ser devuelto a www.kurlify.com con todos los accesorios suministrados y -en la medida de lo posible- en su estado y embalaje original. Los productos abiertos y/o usados no pueden ser devueltos. En el caso de la entrega de bienes que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto se ha roto después de la entrega, el consumidor no tiene derecho a la devolución.

7.7 Este periodo de reflexión no se aplica a los contratos con clientes comerciales.

Artículo 8: Fuerza mayor/fallo no imputable

8.1 Si se hace evidente antes o durante la ejecución del acuerdo que la ejecución (posterior) del acuerdo no es posible para Kurlify B.V. debido a fuerza mayor, Kurlify B.V. tiene derecho, sin estar obligado a pagar ninguna compensación, a suspender la ejecución del acuerdo o a disolver el acuerdo.

8.2 Por fuerza mayor se entiende cualquier circunstancia fuera del control de Kurlify B.V. que impida la ejecución normal del acuerdo, incluyendo en particular las condiciones meteorológicas, pero en cualquier caso también las huelgas, guerras, actos de guerra, incendios y daños por agua, defectos en la maquinaria, obstrucción o retraso en el transporte de materiales o bienes a entregar, medidas gubernamentales y sus consecuencias. La fuerza mayor también incluirá el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento por parte de los proveedores de Kurlify B.V. y, en general, cualquier otro acontecimiento que escape al control de Kurlify B.V., incluida la enfermedad del personal de Kurlify B.V., sus proveedores y/o terceros contratados por ella.

Artículo 9: Disolución

9.1 Si el cliente no cumple con alguna obligación, no la cumple correctamente o no la cumple a tiempo, así como en caso de quiebra o suspensión de pagos del cliente o de su empresa, se considerará que está en mora por efecto de la ley y Kurlify B.V. tendrá derecho, sin aviso de mora o intervención judicial, a suspender el cumplimiento del acuerdo o a disolver el acuerdo total o parcialmente a su discreción, sin estar obligado a pagar ninguna indemnización por daños y perjuicios o a proporcionar ninguna garantía, pero sin perjuicio de sus otros derechos. En tales casos, cualquier reclamación que Kurlify B.V. tenga o vaya a tener contra el cliente podrá extinguirse inmediatamente y con efecto inmediato.

9.2 El cliente comercial está obligado a recibir efectivamente la mercancía solicitada. Si un cliente cancela un pedido, por la razón que sea, deberá a Kurlify B.V. una compensación que asciende al 25% de la cantidad que el cliente habría tenido que pagar por la ejecución del acuerdo, sin perjuicio del derecho de Kurlify B.V. a una compensación por pérdida de beneficios y daños como resultado de la cancelación.

Artículo 10: Derecho aplicable

Todas las ofertas y acuerdos realizados o celebrados por Kurlify B.V. se rigen por la legislación holandesa.

Artículo 11: Disposición final

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales es nula o inválida, las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales permanecerán en pleno vigor y efecto y Kurlify B.V. y el cliente se consultarán con el fin de acordar nuevas disposiciones para reemplazar las disposiciones nulas o inválidas, teniendo en cuenta, en la medida de lo posible, el propósito y el significado de la disposición nula o inválida.

Contacte con

¿Tiene alguna pregunta sobre las condiciones generales? Póngase en contacto con nosotros a través de la página de contacto.

Datos de la empresa:

Kurlify B.V.
Asterweg 19D3
1031 HL, Amsterdam
KVK: 82799946
VAT: NL862608995B01